👑 會員訂閱支援
MatchHub 提供多種會員等級，透過 App Store 訂閱購買：
🥈 銀牌會員 - HK$99/月
享有傭金85折、優先配對推薦、專屬客服、每月2張優惠券
🥇 金牌會員 - HK$199/月
享有傭金75折、最優先配對、專屬經理服務、每月5張優惠券、獨家活動邀請
💎 鑽石會員 - HK$399/月
享有傭金65折、VIP專屬配對、1對1專屬經理、無限優惠券、高端資源對接、品牌推廣支援
📋 訂閱條款
- 訂閱將自動續期，除非在當前訂閱期結束前至少24小時關閉自動續訂
- 付款將從您的 Apple ID 帳戶扣除
- 您可以在 App Store 帳戶設定中管理和取消訂閱
- 取消訂閱後，您仍可使用服務至當前訂閱期結束
- 免費試用期的未使用部分將在購買訂閱後失效
❓ 常見問題
如何註冊 MatchHub 帳戶？
下載應用程式後，點擊「註冊」按鈕，輸入您的電郵地址並設定密碼即可完成註冊。您也可以使用 Apple ID 或 Google 帳戶快速登入。
如何成為認證導師？
在「個人資料」頁面上傳您的學歷證明文件和身份證明，我們的團隊將在 1-3 個工作天內完成審核。通過認證後，您的個人資料將顯示認證標誌。
平台如何保障交易安全？
我們採用託管支付系統，家長付款後資金由平台安全保管，課堂完成並確認後才會釋放給導師，確保雙方權益。
如何取消訂閱？
前往 iPhone/iPad 的「設定」>「Apple ID」>「訂閱項目」，找到 MatchHub 訂閱並點擊「取消訂閱」。取消後您仍可使用服務至當前訂閱期結束。
如何恢復已購買的訂閱？
在應用程式的「會員升級」頁面，點擊右上角的「恢復購買」按鈕，系統將自動恢復您之前購買的訂閱。
遇到付款問題怎麼辦？
如遇到付款問題，請先確保您的 Apple ID 已綁定有效的付款方式。如問題持續，請聯絡我們的客服團隊，並提供您的訂單編號以便我們協助處理。
如何舉報不當行為？
如發現任何不當行為或詐騙嫌疑，請在應用程式內點擊「舉報」按鈕，或發送電郵至 outech.hk@gmail.com。我們會在 24 小時內跟進處理。
🛒 應用內購買幫助
如果您在購買會員訂閱時遇到問題，請嘗試以下步驟：
1. 檢查網絡連接
確保您的設備已連接到穩定的 Wi-Fi 或流動數據網絡。
2. 確認 Apple ID 付款方式
前往「設定」>「Apple ID」>「付款與運送」，確保您已添加有效的付款方式。
3. 重新登入 App Store
嘗試登出並重新登入 App Store，然後再進行購買。
4. 更新應用程式
確保您使用的是最新版本的 MatchHub 應用程式。
5. 聯絡支援
如問題仍未解決，請發送電郵至 outech.hk@gmail.com，並附上錯誤截圖和您的設備型號。